Используя наш личный опыт мы разработали небольшое, но крайне полезное приложение: Viber написать первым. Приложение позволяет быстро написать контрагенту находясь в следующих разделах моего склада:

*Контрагент
*Заказ покупателя
*Отгрузка
*Счет покупателю
*Розничная продажа
*Заказ поставщику

Для того чтобы иметь возможность написать контрагенту достаточно всего лишь: в поле "Телефон" у контрагента указать номер телефона на котором установлен Viber.

После этого в указанных выше разделах в виджете: Viber написать первым появится кнопка: "Написать в Viber" по нажатию на которую откроется веб страница переадресующая Вас в Viber с заранее открытым диалогом. Добавлять в контакты при этом данный диалог - не нужно.

Преимущества приложения:
Нет необходимости дополнительно оплачивать:
Бизнес аккаунт Viber.
Услуги сторонних сервисов.

По вопросам доработки приложения вы можете обратиться на email: tlig@mail.ru